AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen – LumiHeim
ABSCHNITT 1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen uns (LumiHeim) und Verbrauchern über unseren Online-Shop www.lumiheim.de abgeschlossen werden.
1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3 Die von uns angebotenen Produkte sind ausschließlich für den persönlichen, nicht gewerblichen Gebrauch bestimmt. Eine Haftung für Folgen einer Nutzung, die über die vorgesehene Verwendung hinausgeht oder auf falscher Handhabung beruht, übernehmen wir nicht.
ABSCHNITT 2. Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
2.2 Durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt automatisch per E-Mail und stellt noch keine Vertragsannahme dar.
2.3 Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware annehmen. Maßgeblich ist der frühere Zeitpunkt.
2.4 Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei:
- Nichtverfügbarkeit der Produkte
- offensichtlichen Eingabefehlern
- Verdacht auf gewerblichen Weiterverkauf
- unzumutbaren oder nicht erfüllbaren Bestellungen
2.5 Die Vertragssprache ist Deutsch.
ABSCHNITT 3. Preise und Zahlung
3.1 Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist versandkostenfrei.
3.2 Die Zahlung erfolgt ausschließlich über PayPal.
3.3 Für die Zahlungsabwicklung gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayPal. Eine Weitergabe Ihrer Zahlungsdaten an uns erfolgt nicht.
ABSCHNITT 4. Lieferung und Versand
4.1 Die Lieferung erfolgt ausschließlich an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands.
4.2 Die Lieferzeit setzt sich zusammen aus:
- Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage (Montag–Freitag, außer an Feiertagen)
- Versandzeit: 5–7 Werktage
- Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit
4.3 An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Verzögerungen durch den Versanddienstleister sind möglich.
4.4 Wir bemühen uns um schnellstmöglichen Versand, übernehmen jedoch keine Garantie für verbindliche Liefertermine, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart.
4.5 Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer.
ABSCHNITT 5. Widerrufsrecht
5.1 Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 60 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 60 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
LumiHeim
E-Mail: support@lumiheim.de
5.2 Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Diese betragen in der Regel zwischen 5 und 10 Euro pro Paket, abhängig von Größe und Gewicht der Ware.
Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
ABSCHNITT 6. Mängelhaftung (Gewährleistung)
6.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Bei Mängeln haben Sie als Verbraucher Anspruch auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung) nach unserer Wahl.
6.2 Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie nach den gesetzlichen Vorschriften Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
6.3 Die Gewährleistung gilt nicht für Mängel, die durch unsachgemäße Handhabung, normale Abnutzung oder Nichtbeachtung der Gebrauchsanleitung verursacht wurden.
6.4 Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung sofort nach Erhalt auf Vollständigkeit und sichtbare Mängel. Transportschäden sollten Sie uns umgehend mitteilen.
ABSCHNITT 7. Haftung
7.1 Es gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen.
7.2 Vorstehende Haftungsbeschränkungen gelten auch für unsere Erfüllungsgehilfen.
ABSCHNITT 8. Datenschutz
8.1 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden nationalen Datenschutzgesetzen. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
8.2 Ihre Daten werden hauptsächlich zur Vertragserfüllung und -abwicklung verarbeitet. Eine Nutzung zu Marketingzwecken erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
ABSCHNITT 9. Schlussbestimmungen
9.1 Rechtswahl
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union bleiben die zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen dieses Staates unberührt.
9.2 Gerichtsstand
Für Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist unser Geschäftssitz ausschließlicher Gerichtsstand. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU haben.
9.3 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
ABSCHNITT 10. Zusätzliche Bestimmungen zur Nutzung der Website
10.1 Urheberrecht
Alle auf unserer Website veröffentlichten Inhalte, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken und Produktdarstellungen, unterliegen dem Urheberrecht. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige kommerzielle Nutzung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.
10.2 Genauigkeit der Informationen
Wir bemühen uns, die Produktinformationen, insbesondere Farbdarstellungen und Abbildungen, möglichst genau wiederzugeben. Eine vollständige Übereinstimmung mit der tatsächlichen Beschaffenheit der Ware kann jedoch nicht garantiert werden, da die Darstellung von Ihrem Endgerät abhängt.
10.3 Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.
ABSCHNITT 11. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter folgendem Link finden:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
ABSCHNITT 12. Kontakt
LumiHeim
E-Mail: support@lumiheim.de
Adresse:
Unit C, Piccadilly Business Centre
Aldow Enterprise Park
Manchester
M12 6AE
United Kingdom